Jest XXI wiek, a więc ten, w którym chyba czymś najważniejszym jest kasa. Choć oczywiście tak naprawdę nie jest powiedziane, że to coś złego. Przecież pogoń za dobrami materialnymi powoduje, iż w dzisiejszych czasach ludzie zasadniczo żyją całkiem wygodnie. Dobrze, lecz koniec tego wstępu – pomyślmy raczej co zrobić, aby firma, którą prowadzimy charakteryzowała się dużo lepszą zyskownością. Co zrobić, abyśmy mieli możliwość więcej zarabiać?
Ciężko jednoznacznie powiedzieć, ale prawda jest taka, że w dzisiejszych czasach niesamowicie istotną rolę w procesie uzyskiwania klientów, budowie z nimi relacji, są komputery, Sieć. Nie ma dosłownie żadnej przesady w twierdzeniu, że kiedy nie ma nas w Internecie, to praktycznie nie istniejemy. Może są takie branże w których w istocie informatyka nie odgrywa bardzo wielkiej roli, ale w sumie można policzyć takowe przypadki na palcach jednej ręki. Cóż, jest XXI wiek, więc należy się przystosować do obecnie panujących realiów. Tylko bardzo nowoczesna Europa jest w stanie zmierzyć się z Indiami, Brazylią bądź Chinami. Żyjemy w ciekawych czasach, a więc stety bądź niestety musimy ciągle trzymać rękę na pulsie. To akurat coś pewnego!